Regulamin Sklepu

Sklep internetowy dostępny pod adresem waveboatpoland.pl jest prowadzony przez WaveBoat Poland sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wejherowska 16/2, 84-100 Puck, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000462851, NIP: 6692519275, REGON: 321374870.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, zawierania umów sprzedaży produktów, realizacji zamówień oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klientów.

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:

• –drogą elektroniczną: kontakt@waveboatpoland.pl
• –telefonicznie: +48 608 697 028 (pon.–pt., 07:00–15:00)
• –korespondencyjnie: ul. Witkowice 1B, 78-100 Kołobrzeg

Korzystanie ze Sklepu, w tym przeglądanie asortymentu i składanie zamówień, wymaga akceptacji postanowień niniejszego Regulaminu.

Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• –Sprzedawca - WaveBoat Poland sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wejherowska 16/2, 84-100 Puck.
• –Sklep - sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem waveboatpoland.pl.
• –Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć umowę ze Sprzedawcą.
• –Konsument - Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• –Przedsiębiorca-konsument - osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
• –Produkt - rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, będąca przedmiotem umowy sprzedaży.
• –Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu, złożone za pośrednictwem Sklepu.
• –Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• –Konto - indywidualne konto Klienta w Sklepie, zabezpieczone hasłem, umożliwiające dostęp do historii zamówień i zarządzanie danymi.
• –Koszyk - element Sklepu umożliwiający zestawienie wybranych Produktów przed złożeniem Zamówienia.
• –Dni robocze - dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:

• –urządzenie z dostępem do sieci Internet,
• –aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i pliki cookies,
• –aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z konfiguracji urządzenia lub łącza internetowego Klienta.

W Sklepie stosowane są pliki cookies zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

Rejestracja konta w Sklepie jest dobrowolna. Klient może składać zamówienia bez rejestracji (zakup jako gość).

Rejestracja wymaga podania: imienia i nazwiska lub nazwy firmy, adresu e-mail oraz hasła. Klient ponosi odpowiedzialność za poufność danych logowania.

Klient zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą i do ich aktualizacji w przypadku zmiany.

Sprzedawca może usunąć konto Klienta, który narusza postanowienia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

Klient może w każdej chwili usunąć konto, kontaktując się ze Sprzedawcą drogą elektroniczną. Usunięcie konta nie wpływa na prawa konsumenckie związane z wcześniej złożonymi zamówieniami.

Produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i wolne od wad fizycznych i prawnych, chyba że opis wyraźnie wskazuje inaczej.

Ceny Produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane odrębnie w trakcie składania Zamówienia.

Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen Produktów, organizowania i odwoływania promocji. Zmiana ceny nie dotyczy Zamówień złożonych przed jej wprowadzeniem.

Informacja o dostępności Produktu jest widoczna na jego stronie. W przypadku braku dostępności zamówionego Produktu Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i zaproponuje stosowne rozwiązanie.

Zdjęcia Produktów mają charakter poglądowy. Wygląd Produktu może nieznacznie różnić się od prezentowanego na fotografii ze względu na ustawienia monitora.

Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu, przez formularz dostępny w Sklepie.

Procedura złożenia Zamówienia:

• –Klient dodaje wybrany Produkt do Koszyka.
• –Klient przechodzi do realizacji zamówienia i podaje dane dostawy oraz wybiera metodę płatności.
• –Klient potwierdza Zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę“ - jest to złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży.
• –Sprzedawca wysyła na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji, co jest równoznaczne z zawarciem Umowy sprzedaży.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą doręczenia Klientowi potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji.

Sprzedawca zastrzega prawo odmowy realizacji Zamówienia w przypadku podania przez Klienta nieprawdziwych danych lub uzasadnionego podejrzenia nadużycia.

W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:

• –szybki przelew elektroniczny (Przelewy24, BLIK),
• –płatność kartą kredytową lub debetową (Visa, Mastercard),
• –przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy (dane do przelewu podawane są po złożeniu Zamówienia).

Płatności elektroniczne obsługiwane są przez operatora płatności PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu - podmiot świadczący usługi płatnicze zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni roboczych od daty złożenia Zamówienia. Brak płatności w tym terminie uprawnia Sprzedawcę do anulowania Zamówienia.

Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy lub pozytywnej autoryzacji płatności elektronicznej.

Sprzedawca wystawia paragon lub fakturę VAT zgodnie z danymi podanymi przez Klienta podczas składania Zamówienia.

Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Zamówienie jest realizowane w terminie wskazanym na stronie Produktu, liczonym od dnia zaksięgowania płatności. Orientacyjny czas realizacji wynosi 1–5 dni roboczych.

Dostawa następuje za pośrednictwem:

• –firmy kurierskiej (przesyłki standardowe),
• –przewoźnika specjalistycznego (produkty wielkogabarytowe, silniki elektryczne do łodzi),
• –odbioru osobistego w biurze handlowym Sprzedawcy przy ul. Witkowice 1B, 78-100 Kołobrzeg - po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Koszty dostawy podawane są w podsumowaniu Zamówienia przed jego złożeniem.

Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy sporządzić protokół szkody w obecności kuriera i niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.

Ryzyko utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzi na Klienta z chwilą jego wydania. W przypadku Konsumenta ryzyko przechodzi z chwilą objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument składa Sprzedawcy jednoznaczne oświadczenie (np. pismo wysłane pocztą lub e-mailem na adres kontakt@waveboatpoland.pl). Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia, stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.

Termin do odstąpienia jest zachowany, jeśli Konsument wyśle oświadczenie przed jego upływem.

W przypadku odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Produktu lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Konsument zwraca Produkt niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośrednie koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.

Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi m.in. w odniesieniu do umów:

• –o świadczenie usług, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta,
• –w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
• –w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
• –w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym.

Reklamację można złożyć:

• –drogą elektroniczną: kontakt@waveboatpoland.pl
• –pisemnie: ul. Witkowice 1B, 78-100 Kołobrzeg

Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

• –imię, nazwisko i dane kontaktowe Klienta,
• –numer Zamówienia lub dowód zakupu,
• –opis wady lub niezgodności Produktu z umową,
• –żądanie Klienta (wymiana, naprawa, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).

Sprzedawca rozpatruje reklamację i informuje Klienta o wyniku w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie jest równoznaczny z uznaniem reklamacji.

W przypadku uznania reklamacji koszty naprawy, wymiany lub ponownej dostawy ponosi Sprzedawca.

Na wybrane Produkty może być udzielona gwarancja producenta lub importera. Szczegółowe warunki gwarancji określa karta gwarancyjna dołączona do Produktu lub dokument dostępny na stronie Sklepu.

Gwarancja producenta nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową.

Administratorem danych osobowych Klientów jest WaveBoat Poland sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Wejherowska 16/2, 84-100 Puck.

Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, prowadzenia konta Klienta oraz - za odrębną zgodą - marketingu bezpośredniego.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy sprzedaży.

Klientowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się wyłącznie do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami-konsumentami.

Sprzedawca ma prawo odstąpić od umowy zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 dni roboczych od dnia jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorcy jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Przedsiębiorcy.

Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów z Przedsiębiorcą jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:

• –mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej,
• –stałego polubownego sądu konsumenckiego przy właściwym Inspektoracie Inspekcji Handlowej,
• –platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne i możliwe tylko w przypadku wyrażenia zgody przez obie strony sporu.

Sprzedawca wyraża wolę polubownego rozwiązywania sporów z Konsumentami.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu. O zmianie Klienci posiadający konta zostaną poinformowani drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni. Zmiany Regulaminu nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

Regulamin obowiązuje od dnia 3 czerwca 2026 r.